Caros leitores,
Atravessamos tempos diferentes e isso é inquestionável. Desde o clima que afetou o nosso país e um tanto pelo resto do Mundo, aos profissionais que demonstram pouco profissionalismo, à intolerância dos condutores e à guerra no Mundo… nada escapa!
Tenho tido necessidade de efetuar alguns contatos via telefone para resolução de algumas dúvidas relativamente a serviços e compras e pelo telefone é muito difícil resolver. Na minha prática profissional, revejo estas lacunas quando ligo a qualquer empresa.
Ou porque não sabem falar ao telefone ou porque não são proativos na resolução do motivo da minha chamada! Não são capazes de ficar com um recado… numa loja não são capazes de um bom dia ou obrigada…. No trânsito ninguém espera que estaciones… na fila do supermercado as pessoas demonstram-se tristes….
Tudo está mais caro, tudo está diferente e tudo está menos bem….
O Estado do país, desde os incêndios às prestações dos nossos compromissos financeiros, faz-nos mais tristes?
Ai Fado Fado… o que nos caraterizava antes, agora faz tão mais sentido!
Mjsoares
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